TST速运通关于广州海关微信身份证验证流程详解

为解决跨境电商零售进口个人身份信息被盗用的问题，广州海关已正式使用微信身份证验证系统随机对消费者身份进行验证。TST用户在验证过程中反馈对微信验证流程还存在一些疑问，现将验证流程分两种方法进行详细介绍。

首先，您会收到一条来自【广州海关】的短信，信息格式如下：

当您收到这条短信或者接到TST客服的联系后，需第一时间进行身份验证，逾期14天内未处理包裹将转为扣件或退运。

方法一：

1、微信关注--广州海关12360（公众号） à点击【自助查询】à【跨境商品通关查询 】

2、进入点击【商品交易确认】，进入身份验证页面，输入客户姓名与证件号进行【身份验证】及【人脸识别】

3、进入【商品交易确认】à确认点击【是】à再点击【确认】即可

方法二：

1、首先，进入【微信】à【我】à点击【支付】à进入【城市服务】à城市定位选择【广州】

2、下拉选择【政务综合】à【海关】à【广州跨境商品通关查询】

3、进入【广州跨境商品通关查询】à点击【商品交易信息确认】

4、按照提示，输入姓名与证件号进行【身份验证】及【人脸识别】，具体操作见方法一（2）

5、进入【商品交易确认】à确认点击【是】à再点击【确认】即可 ，具体操作见方法一（3）

【注意】：

1.验证成功后，请联系TST客服登记，以便您的包裹可以尽快放行。

2.商品交易确认页面，点击确认前/后请截图发给客服。

3.海关依然会随机抽查给用户打电话确认是否为本人购买，用户接到电话，确认后包裹马上放行，确认不是本人购买则会进入身份证盗用核查环节。

【提示】：

1.登录后，只需进行商品交易确认，无需进行其他操作

2.海关会随机抽查打电话进行确认，但不会让交税或者其他，如有涉及付款的环节一定是诈骗，请大家谨防诈骗！！

如有任何疑问，请随时咨询TST官网客服.

TST速运通竭诚为您提供更专业更优质的服务！

TST速运通

2019年11月12日