TST关于圣诞节放假及春节前物流安排的通知

尊敬的TST顾客：春节临近，航班即将停飞。为确保仓库货物如期转运，系统账户金额为负的用户请务必在2019年1月8日前，充值相应金额将账户清零，以免因账户负额，造成货物留仓无法转运。谢谢配合！TST速运通2018年12月25日

TST门店申请理赔规则1.液体，易碎品破损，不管包装是否完好不受理。2.外包装完好无开箱痕迹内务短少的不受理。3.外箱破损或者有开箱痕迹的包裹，内务破损或缺少的需在签收后3天内反馈，并提供含单号外箱图片，内物图片，内物填充图片和价值证明，超期不受理.4.易融化的物品，因天气原因导致融化的，不受理（比如糖果，巧克力，badairsponge空气净化剂）5.网上显示无签收记录的快件，自国内快递发件之日起，自最新一条快件路由记录开始4个自然日（含）以上无快件路由更新，定义为疑似遗失件，可发起遗失件查询，查件流程时间为3个自然日，到达查询时间仍无果，确定遗失成立。申请遗失理赔的最迟时间是自发件之日起25个自然日内，在自发件之日起25个自然日内提交符合规定的相关价值证明进行申请遗失理赔。6.网上显示有签收记录的快件，自国内快递轨迹显示签收之日起，收件人反馈未收到快件，定义为疑似遗失件，可即日向发起遗失查询，查件流程时间为5个自然日，到…

国内快递关于破损、遗失件的处理规定

收税明细

尊敬的客户朋友们：今天是传统节日--腊八节，民间流传着吃腊八粥，泡腊八蒜的风俗。腊八节是农历腊月最重大的节日，古代称为腊日，俗称腊八节，祝大家腊八节快乐！2018年2月1日为最后一次年前航班，1月30日之后揽收的货物将在年后发出，年后第一班航班定于2月20日大年初五起飞，请顾客朋友们妥善安排时间。过年期间（大年三十、初一、初二和初三）公司休假，其余时间正常揽收货物，特此通知，谢谢您的理解，TST速运通祝您生活愉快！TST速运通客服部

尊敬的客户你好：由于货物在进行入库扫描，会当即进行扣款操作，请各位寄件人及时进行充值，以免在入库扫描时系统显示余额不足情况。谢谢配合！TST客户服务部

尊敬的客户朋友们：鉴于中国2月将迎来农历新年，中国海关和国内转运快递也将提早处于放假状态，因此，1月22日之前所寄货物正常可以保证春节前能收到，1月22日之后所寄包裹不予保证春节前能收到（以官网入库时间为准，不以创建时间为准，请知悉），望周知。另接到海关通知，海关将于2月22日恢复正常清关工作，国内快递也是同一时间正常运营，放假期间海关和国内快递处会堆压大量货物，分拣起来可能会有所延误，故年前没有收到包裹的客户，请耐心等待，我们会在第一时间催促海关和国内快递尽快处理，谢谢您的理解，TST速运通祝您生活愉快！TST速运通客服部

11月25日到12月3日起飞的批次将会延误包裹到达时间7天到12天不等，12月4日之后新到的批次将会不受影响

短信服务开通啦